Deeskalationstraining für Mitarbeitende mit Kundenkontakt
Deeskalationstraining vermittelt die Fähigkeit, eine bereits aufgeheizte Situation korrekt zu erkennen, souverän damit umzugehen und, wo möglich, wieder zu einer…
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Fundierte Einblicke, praxisnahe Impulse und aktuelle Perspektiven rund um Gewaltprävention, Deeskalation und professionelle Konfliktkommunikation.