Konflikte reduzieren.
Sicherheit erhöhen.
Verantwortung übernehmen.

Wir arbeiten bereits seit 2018 sehr erfolgreich mit Tian Wanner von INKOGE zusammen, unter anderem in den Seminaren Konfliktkommunikation sowie Umgang mit aggressiven Mietern (Deeskalation und Selbstbehauptung). Die Teilnehmenden sind durchweg sehr zufrieden, und auch wir als SVIT School schätzen die Zusammenarbeit sehr: professionell, engagiert und stets praxisnah.

Die Seminare tragen wesentlich zum Erfolg unseres Weiterbildungsangebots bei. Wir freuen uns, die erfolgreiche Zusammenarbeit auch in Zukunft fortzusetzen und gemeinsam weitere spannende Themen zu entwickeln.

Eine KESB ist immer wieder mit schwierigen Klientensituationen konfrontiert. INKOGE führte mit unserem Team ein Sicherheitstraining durch und vermittelte auf anschauliche Weise Wissen zum Umgang mit Konfliktsituationen. Wir fühlen uns nun sicherer und wissen, wann und wie wir eskalative Gesprächssituationen abbrechen können.

An unserem Hauptsitz in Aarau stehen unsere 280 Mitarbeitenden täglich im Kontakt mit einer vielfältigen Kundschaft. In seltenen Fällen kommt es vor, dass Besucher ihrem Ärger Luft machen – manchmal bis hin zu aggressivem Verhalten oder Drohungen. Uns ist es daher besonders wichtig, dass unsere Mitarbeitenden optimal auf solche Situationen vorbereitet sind – sei es durch Prävention, Deeskalation oder Selbstschutz.

Die Schulung war äusserst lehrreich und klar strukturiert. Tian hat die Inhalte verständlich und praxisnah vermittelt, sodass wir diese direkt anwenden konnten. Besonders hilfreich war die realitätsnahe Simulation von Szenarien, durch die wir mehr Selbstbewusstsein und Sicherheit im Umgang mit kritischen Situationen gewinnen konnten.

Wir danken Tian herzlich für dieses wertvolle Training und können es anderen Unternehmen nur empfehlen, die ihre Mitarbeitenden im Umgang mit herausfordernden Situationen stärken möchten.

In einem Spital gibt es immer wieder Situationen, in denen die Emotionen aus dem Ruder geraten. Am meisten betroffen sind die Mitarbeitenden der Notaufnahme. Um Konflikte rechtzeitig zu erkennen und proaktiv anzugehen, haben wir uns an die Firma INKOGE gewendet. Im Training haben wir gelernt, wie man mit angespannten Personen umgeht und dabei stets eine wertschätzende Haltung bewahrt.