1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website:
INKOGE – Institut für Konfliktbewältigung und Gewaltprävention
Die Starkmacher GmbH
Lavaterstrasse 67
8002 Zürich
Schweiz
E-Mail: office@inkoge.ch
2. Grundsatz
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere in folgenden Fällen:
- Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail
- Anmeldung zu Trainings oder Veranstaltungen
- Nutzung der Website
- Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Partnern
Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
- Name, Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalte von Anfragen
- technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerät)
4. Zweck der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Kommunikation mit Interessenten und Kunden
- Durchführung von Trainings und Dienstleistungen
- Betrieb und Optimierung der Website
- Marketing und Reichweitenmessung
5. Einsatz von Drittanbietern und Tools
Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Website nutzen wir externe Dienste.
Website und Hosting
Die Website wird über externe Dienstleister betrieben. Dabei können technische Daten verarbeitet werden.
Tag-Verwaltung (Google Tag Manager)
Wir nutzen den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Irland), um die auf dieser Website eingesetzten Dienste zentral einzubinden und auszusteuern. Der Google Tag Manager setzt selbst keine Cookies und erfasst keine Personendaten zu Analysezwecken; er steuert lediglich das Auslösen der nachfolgend genannten Dienste.
Analyse-Tools (Google Analytics 4)
Wir setzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irland) zur Auswertung der Website-Nutzung ein. Erfasst werden dabei insbesondere:
- Besucherzahlen und aufgerufene Seiten
- Verhalten auf der Website und ausgelöste Ereignisse (z. B. Absenden eines Kontaktformulars)
- technische Informationen zu Gerät und Browser
- ungefährer Standort
Die IP-Adresse wird nur zur Grobverortung verwendet und nicht dauerhaft gespeichert. Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Werbung und Conversion-Tracking (Google Ads)
Zur Bewerbung unserer Angebote nutzen wir Google Ads (Google Ireland Limited, Irland). Zur Erfolgsmessung erfassen wir bestimmte Handlungen auf der Website (z. B. das Absenden einer Anfrage) als Ereignis in Google Analytics 4 und übermitteln diese als Conversion an Google Ads. So können wir nachvollziehen, welche Kampagnen zu Anfragen führen. Dabei können Cookies gesetzt werden. Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Marketing-Tools (Meta Pixel)
Zur Messung von Marketingmassnahmen und zur Optimierung von Kampagnen setzen wir Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc., USA) ein.
Unternehmenserkennung (Albacross)
Wir setzen Albacross (Albacross Nordic AB, Stockholm, Schweden) ein, um zu erkennen, welche Unternehmen unsere Website besuchen. Der Dienst richtet sich ausschliesslich auf Organisationen, nicht auf einzelne Personen. Dazu wird Ihre IP-Adresse mit einer Unternehmensdatenbank abgeglichen. Bearbeitet werden die IP-Adresse, technische Informationen zu Browser und Betriebssystem, Cookie-Informationen, Zeitstempel sowie die aufgerufenen Seiten. Lässt sich die IP-Adresse keinem Unternehmen zuordnen, wird sie gelöscht. In Bezug auf diese Zuordnung sind wir verantwortlich und Albacross ist Auftragsbearbeiterin; es besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag. Für die Verbesserung ihrer eigenen Dienste bearbeitet Albacross die Daten als eigenständig Verantwortliche. Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
E-Mail-Kommunikation und Formulare
Bei Nutzung von Formularen oder E-Mail werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.
6. Datenbearbeitung durch Drittanbieter im Ausland
Wir setzen folgende externe Dienste ein, die Personendaten in Länder ohne gleichwertigen Datenschutz (insbesondere USA) übertragen können:
- Google Analytics 4 (Google LLC, USA): Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website. Datenübermittlung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäss Art. 16 nDSG.
- Google Ads (Google LLC, USA): Auswertung von Werbekampagnen und Conversion-Tracking. Datenübermittlung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäss Art. 16 nDSG.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc., USA): Messung der Wirksamkeit von Marketingmassnahmen. Datenübermittlung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen zu den jeweiligen Datenschutzmassnahmen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter.
7. Weitergabe von Daten
Personendaten werden nur weitergegeben, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsbearbeitung eingesetzt werden
8. Speicherung und Aufbewahrung
Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre für geschäftliche Korrespondenz).
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
10. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des geltenden Rechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung von Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
Soweit die Datenbearbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung.
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch
Anfragen bitte an: office@inkoge.ch
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website.